آلية استرداد الأموال
في حال الاسترجاع
- يتم فحص المنتج المسترجع فور وصوله إلى مستودعاتنا للتأكد من سلامة الغلاف الخارجي.
- بعد موافقة قسم الجودة، يتم إعادة المبلغ إلى العميل بنفس الطريقة التي تم الدفع بها (بطاقة ائتمانية، مدى، تمارا، تابي، أو تحويل بنكي).
- تستغرق عملية إعادة الأموال إلى حساب العميل البنكي مدة تتراوح بين 7 إلى 14 يوم عمل، وذلك حسب سياسة البنك المصدر للبطاقة.
